Neste artigo, vamos aprender como realizar o reset de fábrica tanto no Xbox One quanto no controle.
Como reiniciar suavemente um Xbox One
Para reiniciar suavemente o seu Xbox One, vá para as Configurações no menu principal do sistema. Escolha a opção Sistema e depois Informações. Em seguida, selecione Reiniciar console e escolha a opção Reinício suave. Pressione o botão de energia no console por 10 segundos até que ele desligue completamente. Depois de alguns segundos, ligue-o novamente. Isso deve resolver a maioria dos problemas que você pode estar enfrentando. Se você precisar fazer um reset de fábrica completo, vá para as Configurações, depois para Sistema, Console e, finalmente, Reset de fábrica. Lembre-se de que isso apagará todas as contas do sistema e arquivos de dados, então faça um backup antes de prosseguir.
Como reiniciar completamente um Xbox One
Para fazer o reset de fábrica no seu Xbox One, siga estes passos simples:
1. Vá para Configurações no menu principal.
2. Selecione Sistema.
3. Role para baixo e selecione a opção Console Info.
4. Selecione a opção Reset de fábrica.
5. Selecione a opção Reset completo para apagar todos os arquivos e redefinir o console para as configurações de fábrica.
6. Pressione o botão Reset completo para confirmar.
7. Aguarde alguns minutos enquanto o Xbox One reinicia e aplica as configurações de fábrica.
Para fazer o reset de fábrica no controle, siga estes passos:
1. Certifique-se de que o controle esteja desligado.
2. Pressione e segure os botões Bouton Power e Bouton Eject no controle Xbox por cerca de 15 segundos.
3. Solte os botões quando a luz do controle piscar.
4. Aguarde alguns segundos enquanto o controle reinicia.
Se você estiver tendo problemas com o seu Xbox One e o reset de fábrica não resolver o problema, entre em contato com especialistas da Asurion para obter a melhor solução.
Como restaurar um Xbox One para as configurações de fábrica
Para restaurar um Xbox One para as configurações de fábrica, vá até as Configurações do Sistema e clique em Console Info. Em seguida, selecione Reset Console e escolha a opção Reset e remover tudo. Certifique-se de que todos os arquivos importantes estejam salvos em outro dispositivo antes de realizar este processo. Para realizar um reset de fábrica no controle, pressione e segure o botão Xbox até que a luz comece a piscar. Em seguida, pressione e segure o botão de sincronização e o botão do Xbox até que a luz comece a piscar mais rapidamente. Isso deve resolver a maioria dos problemas relacionados a configurações. Se você ainda tiver problemas, entre em contato com especialistas em tecnologia ou verifique se a Asurion pode ajudar a resolver o problema.
Diferença entre redefinição, redefinição dura e redefinição de fábrica
- Redefinição:
- Redefine as configurações do sistema, mas não apaga dados do usuário ou jogos instalados.
- Pode ser feita pelo menu de configurações do Xbox One.
- Redefinição dura:
- Redefine as configurações do sistema e apaga todos os dados do usuário, jogos e aplicativos instalados.
- Pode ser feita pelo próprio console pressionando e segurando o botão de energia.
- Redefinição de fábrica:
- Redefine o sistema para a configuração original de fábrica.
- Apaga todos os dados do usuário, jogos e aplicativos instalados.
- Pode ser feita pelo menu de configurações do Xbox One ou pelo modo de recuperação do console.
Como redefinir seu Xbox One com uma unidade USB
| Passo | Descrição |
|---|---|
| Passo 1 | Conecte uma unidade USB com pelo menos 4 GB de espaço livre no seu Xbox One. |
| Passo 2 | Vá para as configurações do Xbox One e selecione Sistema. |
| Passo 3 | Selecione Console info e updates. |
| Passo 4 | Selecione Reset console. |
| Passo 5 | Selecione Reset e remover tudo. |
| Passo 6 | Selecione Continuar. |
| Passo 7 | Selecione Remover tudo para confirmar a redefinição de fábrica. |
| Passo 8 | Aguarde até que o processo de redefinição seja concluído e siga as instruções na tela para configurar o Xbox One. |
Para redefinir o controle do Xbox One, siga os seguintes passos:
- Pressione e segure o botão de sincronização no topo do controle (localizado ao lado do botão LB).
- Enquanto mantém o botão de sincronização pressionado, pressione e segure o botão Xbox na frente do controle.
- Continue segurando ambos os botões até que a luz no controle comece a piscar lentamente.
- Quando a luz começar a piscar lentamente, solte os dois botões.
- O controle agora está redefinido e pronto para ser sincronizado com o Xbox One novamente.
Como redefinir seu Xbox One a partir do console e usando uma unidade USB
Para redefinir o seu Xbox One, você pode fazer isso diretamente no console ou usando uma unidade USB.
Primeiro, vá em Configurações na tela inicial e selecione Sistema. Em seguida, vá em Console info & updates e selecione Redefinir console.
Aqui você tem duas opções: Redefinir e remover tudo ou Redefinir e manter meus jogos e aplicativos. Se você quer apagar todos os dados e começar do zero, selecione Redefinir e remover tudo.
Se você quer manter seus jogos e aplicativos, selecione Redefinir e manter meus jogos e aplicativos.
Se você não conseguir acessar as configurações do Xbox One, você pode fazer a redefinição usando uma unidade USB. Baixe o arquivo de atualização mais recente no site da Microsoft e salve-o em uma unidade USB.
Insira a unidade USB no console e segure o botão de energia e o botão de ejeção por cerca de 10 segundos. Solte os botões quando ouvir um segundo bipe. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Se você ainda tiver problemas, entre em contato com especialistas em tecnologia para obter a melhor solução para o seu problema.
