Neste artigo, você encontrará dicas úteis sobre como resolver problemas de conexão entre o seu computador e a tela.
Dicas
Se o seu computador não está se conectando à tela, há algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema. Primeiro, verifique se o cabo que conecta o computador à tela está conectado corretamente. Tente desconectar e reconectar o cabo para ver se isso corrige o problema. Se ainda não funcionar, verifique se a tela está ligada e se o computador está ligado. Se tudo estiver ok, pode ser um problema com a placa de vídeo. Tente atualizar os drivers da placa de vídeo (guia de como atualizar drivers aqui). Se isso não funcionar, pode ser um problema de hardware. Nesse caso, é melhor levar o computador para um profissional de TI ou para a assistência técnica da marca do seu computador.
Atenção
Para consertar o problema de conexão do computador com a tela, é importante verificar todas as conexões, começando pelo cabo que liga o monitor ao PC. Certifique-se de que o cabo está conectado corretamente em ambos os dispositivos e que não há danos no cabo ou nos conectores. Se o erro persistir, verifique a placa de vídeo e certifique-se de que ela esteja funcionando corretamente. Outra opção é verificar se a tela está recebendo um sinal de vídeo adequado. Se o problema ainda persistir, pode ser um problema de software, portanto, verifique se há atualizações ou reinstale os drivers da placa de vídeo. Se você não se sentir confortável em resolver o problema sozinho, não hesite em entrar em contato com o departamento de Tecnologia da Informação ou com um profissional.
Reinicie o computador
Para consertar o problema de conexão do seu computador com a tela, reinicie-o. Antes de começar, verifique se todos os cabos estão conectados corretamente. Desconecte os cabos do monitor e do computador e reconecte-os firmemente. Se o problema persistir, verifique se há algum erro ou mensagem na tela. Se a tela estiver em branco, verifique se o cabo HDMI está conectado corretamente e se a tela está no modo correto. Se você estiver usando um laptop, verifique se a tela do laptop está definida como a tela padrão. Se nada disso funcionar, pode haver um problema com o cartão de vídeo ou com o software. Nesse caso, entre em contato com o departamento de tecnologia da informação ou com um profissional para obter ajuda.
Aumente o brilho da tela
Para aumentar o brilho da tela, ajuste as configurações de exibição. Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Configurações de Exibição. Em seguida, ajuste o brilho da tela deslizando o controle deslizante para a direita. Se isso não funcionar, verifique se o cabo de vídeo está conectado corretamente. Certifique-se de que o cabo esteja conectado na entrada correta da placa de vídeo do seu computador. Se o problema persistir, reinicie o computador e pressione F8 para entrar no modo de segurança. Isso ajudará a identificar se o problema é causado por um problema de software. Se o problema persistir, pode ser um problema com a placa de vídeo ou o cabo em si. Entre em contato com um profissional de TI para assistência adicional.
Tente outro display
Se o seu computador não está se conectando à tela ou se a tela está preta, tente outro display. Certifique-se de que o cabo esteja conectado corretamente tanto no PC quanto na tela. Verifique se o cabo não está danificado e tente outro cabo se possível. Se o problema persistir, pode ser um erro com a placa de vídeo. Verifique se o sinal está sendo enviado para a tela correta. Se o seu computador tiver mais de uma tela, verifique se a tela correta está selecionada. Um problema de software também pode ser a causa. Se você estiver usando um laptop, verifique se a tela está configurada para ser usada como a tela principal. Se você não tem certeza do que está causando o problema, entre em contato com o departamento de Tecnologia da Informação.
Verifique a entrada de vídeo
Para verificar a entrada de vídeo, comece verificando se o cabo está conectado corretamente na tela e no computador. Certifique-se de que não há nenhum dano no cabo ou em seus conectores. Confirme se o cabo está conectado à porta correta do computador, como a porta HDMI ou VGA. Se você ainda estiver tendo problemas, verifique se a entrada de vídeo do computador está selecionada corretamente. Pressione o botão de ligar do computador para ver se a tela acende. Se a tela ainda estiver escura, pode ser um problema com a placa de vídeo. Em casos extremos, pode ser necessário substituir a placa de vídeo. Se o problema persistir, entre em contato com o departamento de TI para obter ajuda profissional.
Verifique os cabos
- Verifique se os cabos estão conectados corretamente na tela e no computador.
- Tente desconectar e reconectar os cabos para ver se isso resolve o problema.
- Verifique se os cabos estão danificados ou desgastados.
- Tente substituir os cabos por novos para ver se isso resolve o problema.
- Verifique se a porta de conexão na tela ou no computador está danificada.
- Tente usar uma porta de conexão diferente para ver se isso resolve o problema.
Desconecte os periféricos
- Desligue o computador
- Desconecte todos os periféricos, incluindo mouse, teclado, impressora, etc.
- Desconecte também o cabo de força da tomada
- Aguarde alguns minutos para que a energia residual seja liberada
- Reconecte todos os periféricos e o cabo de força
- Ligue o computador novamente
Problemas com monitores múltiplos
Se o problema persistir, é possível que exista um erro no driver da placa de vídeo. Nesse caso, você pode tentar atualizar o driver da sua placa de vídeo (siguindo as instruções do fabricante).
Outra coisa que você pode verificar é se a fonte de alimentação do seu computador está funcionando corretamente. Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente ao PC e à tomada.
Em casos mais graves, pode ser que haja algum dano no hardware do seu computador. Se você não consegue identificar a causa do problema, é recomendável procurar a ajuda de um profissional da área de TI ou da assistência técnica autorizada.
Lembre-se: antes de tomar qualquer atitude, tenha sempre em mente a importância de manter seu equipamento em bom estado de conservação e de seguir as orientações do fabricante.
Verifique o hardware
- Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente tanto na tela quanto no computador.
- Verifique se o cabo HDMI ou VGA está conectado corretamente tanto na tela quanto no computador.
- Verifique se a resolução de tela está configurada corretamente no computador.
- Verifique se o driver de vídeo está atualizado no computador.
- Verifique se a tela está configurada para a entrada correta (HDMI ou VGA).
- Verifique se a tela está ligada e recebendo energia.
- Verifique se a placa de vídeo está funcionando corretamente.
- Verifique se há algum dano visível no cabo de alimentação ou no cabo HDMI/VGA.
- Verifique se o computador está ligado e funcionando corretamente.
Resete o CMOS
Para consertar o problema de conexão do computador com a tela, uma das maneiras é resetar o CMOS. Para isso, siga as seguintes instruções:
1. Desligue o computador e remova o cabo de energia.
2. Abra o PC case e localize a bateria CMOS.
3. Remova a bateria CMOS e pressione e segure o botão de energia por 10 segundos.
4. Coloque a bateria CMOS de volta no lugar e feche o PC case.
5. Conecte o cabo de energia e ligue o computador.
Isso deve resetar o CMOS e corrigir o problema de conexão. Se o problema persistir, verifique as conexões do cabo e do monitor e verifique se a placa de vídeo está funcionando corretamente. Se necessário, procure a assistência de um profissional de TI.
