Este artigo aborda nove soluções para problemas comuns enfrentados por usuários de notebook cujo teclado não está funcionando corretamente.
Reinicie o laptop
Para reiniciar o laptop, você precisa pressionar e segurar o botão de energia por alguns segundos até que o dispositivo desligue completamente. Em seguida, pressione o botão novamente para ligar o laptop. Essa é uma solução simples e pode ajudar a corrigir problemas de hardware e software. Se o teclado do laptop ainda não estiver funcionando corretamente, verifique se não há sujeira ou detritos presos nas teclas. Se o problema persistir, tente atualizar os drivers do teclado ou reiniciar o computador em modo de segurança para solucionar possíveis problemas de software. Se o teclado estiver danificado, pode ser necessário substituí-lo. Em casos extremos, pode ser necessário entrar em contato com o suporte ao cliente ou considerar uma ação coletiva contra o fabricante.
Limpe o teclado
Para limpar o teclado do seu notebook, comece desligando o computador e desconectando o teclado. Use um pano macio e um pouco de álcool isopropílico para limpar as teclas, tomando cuidado para não deixar entrar líquido entre as teclas. Se o teclado ainda não funcionar, pode ser um problema de software. Tente reiniciar o computador em Modo de Segurança para ver se o teclado funciona corretamente. Se ainda não funcionar, pode ser um problema de hardware. Entre em contato com o departamento de suporte do seu fabricante de laptop. Certifique-se de verificar se as teclas F estão desbloqueadas e se as configurações do teclado estão corretas. Se tudo isso não funcionar, pode ser necessário substituir o teclado.
Verifique se é um problema de hardware
Se o seu teclado do notebook não está funcionando, verifique se é um problema de hardware. Primeiro, verifique se as teclas estão danificadas ou se há sujeira presa embaixo delas. Limpe-as com cuidado e veja se funciona. Se não, tente reiniciar o computador em Modo de Segurança (Windows) ou Verificação de Disco (Mac), pois isso pode resolver problemas de software. Se ainda assim não funcionar, pode ser um erro de hardware. Nesse caso, entre em contato com o suporte ao cliente ou um técnico especializado para solucionar o problema. É importante lembrar que problemas de hardware podem variar dependendo do modelo do notebook e da marca.
Verifique os drivers e configurações do teclado
Para solucionar problemas com o teclado do seu notebook, verifique os drivers e configurações do teclado. Certifique-se de que suas teclas não estejam presas ou sujas. Verifique se o problema é um erro de software ou hardware. Para lidar com problemas de software, tente reiniciar o seu PC em Modo de Segurança. Verifique se as configurações do teclado estão corretas, incluindo a função de bloqueio de teclas. Em alguns casos, pode ser necessário atualizar os drivers do teclado. Em outros casos, pode ser necessário substituir a placa de circuito do teclado. Se você tiver um MacBook com teclado butterfly, pode ser necessário recorrer ao suporte ao cliente ou a uma ação coletiva.
Certifique-se de ter o layout correto do teclado
Certifique-se de ter o layout correto do teclado. Às vezes, o problema pode ser tão simples quanto ter um layout de teclado incorreto. Verifique se o layout do seu teclado está correto. Se não souber como verificar ou alterar o layout do teclado, pesquise no Google as instruções específicas para o seu sistema operacional. Se o layout do teclado estiver correto e o problema persistir, pode ser um problema de hardware ou software. Verifique se há sujeira ou detritos presos nas teclas e tente limpar cuidadosamente o teclado. Se isso não funcionar, você pode precisar atualizar ou reinstalar o driver do teclado. Se o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica.
Conecte um teclado externo
Conecte um teclado externo ao seu laptop para verificar se o problema é no teclado do computador ou em algum software. Se o teclado externo funcionar corretamente, o problema pode estar no seu teclado interno. Verifique se há sujeira ou detritos presos nas teclas e tente limpá-las. Certifique-se de que as configurações do teclado estejam corretas e que nenhum bloqueio de função esteja ativado. Se o problema persistir, atualize o driver do teclado ou redefina o BIOS para as configurações padrão. Se você tem um MacBook com teclado borboleta, pode estar enfrentando um problema conhecido que pode exigir reparo pela Apple. Tente essas soluções para resolver o problema do teclado e evite problemas de hardware no futuro.
Reinstale o driver do teclado
Se o teclado do seu notebook não estiver funcionando corretamente, pode ser um problema de driver. Para reinstalá-lo, siga estes passos simples:
1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Encontre o teclado na lista de dispositivos e clique com o botão direito.
3. Selecione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie o seu computador.
5. O Windows deve reinstalar automaticamente o driver do teclado.
Se isso não funcionar, pode haver um problema de hardware. Verifique se há sujeira ou detritos no teclado e tente limpar. Se ainda assim não funcionar, pode ser necessário substituir o teclado.
Lembre-se de sempre verificar as configurações do teclado para garantir que tudo esteja correto. Se você tiver um MacBook, pode estar enfrentando problemas conhecidos com os teclados borboleta. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte ao cliente do seu fabricante.
Ajuste as configurações do teclado
Para ajustar as configurações do teclado, vá para as configurações de teclado em seu laptop. Em seguida, verifique as configurações de idioma e layout do teclado e certifique-se de que elas estejam corretas. Se o problema persistir, verifique se todas as teclas estão funcionando corretamente. Limpe o teclado com cuidado usando um pano levemente umedecido para remover a sujeira e detritos que possam estar causando o problema. Se o problema for um erro de software, verifique se o driver do teclado está atualizado. Se o problema for um erro de hardware, como um circuito danificado, pode ser necessário substituir o teclado. Experimente algumas dessas soluções para resolver o problema do teclado do seu laptop.
Mude o layout do teclado
Se o seu teclado do notebook não está funcionando corretamente, uma das soluções pode ser mudar o layout do teclado. Para fazer isso, siga estes passos simples: Abra as configurações do teclado e escolha o layout correto para o seu idioma. Se isso não resolver o problema, pode ser que você precise atualizar o driver do teclado. Verifique também se há sujeira ou detritos presos sob as teclas. Limpe o teclado cuidadosamente com um pano macio e seco. Se o problema continuar, pode ser necessário levar o notebook a um técnico para verificar se há algum problema de hardware. Certifique-se de que o teclado não esteja no modo de bloqueio de função (Fn Lock) e verifique as configurações de volume e brilho.
Verifique se há sujeira
Verifique se há sujeira no teclado do notebook. Às vezes, a sujeira pode impedir que as teclas funcionem corretamente. Limpe cuidadosamente o teclado com um pano macio e sem fiapos. Certifique-se de que não há nenhum objeto preso entre as teclas. Se o teclado ainda não funcionar, verifique se o driver do teclado está atualizado. Se não estiver, atualize-o. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador em Modo de Segurança para verificar se há algum problema de software. Se ainda assim não funcionar, pode ser um problema de hardware, como um circuito danificado ou teclas defeituosas. Entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda.
Remova a bateria (se possível)
Para resolver problemas com o teclado do notebook, uma das soluções é remover a bateria, se possível. Para fazer isso, siga estes passos: Desligue o notebook e desconecte-o da fonte de energia. Vire-o de cabeça para baixo e procure a trava de liberação da bateria. Pressione-a e retire a bateria do notebook. Espere alguns minutos e recoloque a bateria. Ligue o notebook novamente e veja se o problema foi resolvido. Se o teclado ainda não funcionar, verifique outras soluções possíveis. Lembre-se de que o problema pode estar relacionado a um erro de software ou hardware, ou até mesmo sujeira ou detritos. Consulte o manual do usuário do notebook ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais ajuda.
Verifique conexões ruins
Se o teclado do seu notebook não está funcionando, verifique se há conexões ruins. Desligue o notebook e remova a bateria para acessar as conexões do teclado. Certifique-se de que todos os cabos estão conectados corretamente e não estão soltos. Se as conexões parecem estar boas, o problema pode ser causado por sujeira ou erro de software. Tente limpar o teclado com um pano macio e verificar se há atualizações de software disponíveis para o seu sistema operacional. Se o problema persistir, pode ser um erro de hardware. Entre em contato com o suporte técnico do fabricante do seu notebook para obter mais ajuda.
Teclado defeituoso
Se o seu teclado de laptop não está funcionando, pode ser por causa de um problema de software ou hardware. Tente limpar o teclado para remover a sujeira e detritos. Se isso não funcionar, verifique as configurações do teclado e atualize o driver do teclado. Se ainda assim não funcionar, tente reiniciar o computador em modo de segurança. Se nada disso funcionar, pode ser um problema de hardware e você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente. Verifique se há uma atualização de BIOS disponível para o seu laptop e verifique se há uma class-action lawsuit relacionada ao problema. Em último caso, você pode precisar substituir o teclado ou o computador.
Algumas teclas não funcionam
- Verifique se as teclas travaram
- Pressione a tecla várias vezes para verificar se ela voltou ao normal
- Verifique se a tecla está presa ou se há sujeira embaixo dela
- Tente limpar a tecla com um pano seco ou usar uma lata de ar comprimido
- Atualize ou reinstale os drivers do teclado
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e encontre o driver do teclado
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver ou Desinstalar
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido
- Verifique as configurações de idioma do teclado
- Verifique se o idioma do teclado está correto
- Selecione o idioma correto nas configurações do teclado
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido
- Desative as teclas de filtro
- Pressione a tecla Num Lock para desativar o filtro de numeração
- Pressione a tecla Caps Lock para desativar o filtro de capitalização
- Pressione a tecla Scroll Lock para desativar o filtro de rolagem
- Verifique se o problema foi resolvido
- Verifique se há conflitos de software
- Abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se há programas em execução que possam estar causando conflitos
- Feche todos os programas que não são essenciais e verifique se o problema foi resolvido
- Realize uma reinicialização limpa
- Abra o menu Iniciar e digite msconfig
- Selecione a opção Inicialização seletiva e desmarque todas as caixas, exceto Serviços do sistema Microsoft
- Clique em Aplicar e reinicie o computador
- Verifique se o problema foi resolvido
- Substitua o teclado
- Compre um novo teclado compatível com o seu notebook
- Desconecte o teclado antigo e conecte o novo teclado
- Inicie o computador e verifique se o problema foi resolvido
- Verifique o cabo do teclado
- Abra o notebook e verifique se o cabo do teclado está conectado corretamente
- Desconecte e reconecte o cabo do teclado
- Inicie o computador e verifique se o problema foi resolvido
- Contate um técnico especializado
- Se o problema persistir, contate um técnico especializado para resolver o problema do teclado
Teclas de função não funcionam
- Verifique se a tecla Fn está ativada
- Localize a tecla Fn no teclado
- Pressione e segure a tecla Fn
- Tente usar as teclas de função novamente
- Atualize os drivers do teclado
- Vá para o Gerenciador de Dispositivos
- Localize o teclado na lista de dispositivos
- Clique com o botão direito do mouse no teclado e selecione Atualizar driver
- Siga as instruções na tela para concluir a atualização
- Verifique se há conflitos de teclas de atalho
- Abra o Painel de Controle
- Clique em Teclado
- Selecione a guia Hardware e clique em Propriedades
- Clique em Alterar configurações de teclas de atalho
- Verifique se há conflitos de teclas de atalho e faça as alterações necessárias
- Limpe as teclas do teclado
- Desligue o notebook e desconecte o teclado
- Use um pano macio e úmido para limpar as teclas
- Deixe as teclas secarem completamente antes de reconectar o teclado
- Verifique se o teclado está conectado corretamente
- Desconecte o teclado do notebook
- Limpe os conectores do teclado e do notebook com um pano seco
- Conecte o teclado ao notebook novamente
- Execute uma verificação de vírus
- Abra o software antivírus instalado no notebook
- Execute uma verificação completa do sistema
- Remova quaisquer vírus ou malware encontrados
- Reinicie o notebook
- Clique no botão Iniciar
- Selecione Desligar e, em seguida, Reiniciar
- Teste as teclas de função novamente após o reinício
- Restaure as configurações do sistema
- Abra o Painel de Controle
- Clique em Sistema e Segurança
- Selecione Restauração do Sistema
- Escolha um ponto de restauração e siga as instruções na tela para concluir a restauração
- Substitua o teclado
- Compre um novo teclado compatível com o notebook
- Desconecte o teclado antigo do notebook
- Conecte o novo teclado ao notebook
- Teste as teclas de função no novo teclado
Teclas do teclado numérico não funcionam
- Verifique se o Num Lock está ativado
- Verifique se o cabo do teclado está conectado corretamente
- Reinicie o computador
- Atualize o driver do teclado
- Desinstale e reinstale o driver do teclado
- Limpe as teclas do teclado
- Verifique se as teclas estão travadas ou presas
- Verifique se há algum líquido ou sujeira dentro do teclado
- Substitua o teclado
Algumas teclas não são usadas em determinados programas
- Verifique se a configuração do teclado está correta para o idioma do programa em uso
- Certifique-se de que o programa não está com a função Bloquear Teclas de Atalho ativada
- Feche e reabra o programa para ver se o problema persiste
- Verifique se há atualizações disponíveis para o programa em questão
- Se o problema persistir, tente usar uma outra versão do programa ou um programa alternativo
Interferência de programa ou driver
Interferência de programas ou drivers pode causar problemas no teclado do notebook. Para verificar se esse é o problema, reinicie o computador em Modo de Segurança e verifique se o teclado funciona corretamente. Se sim, o problema pode ser causado por um programa ou driver. Para corrigir isso, abra o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há algum driver com um ponto de exclamação amarelo. Se sim, atualize o driver. Se não, desinstale e reinstale o driver. Outra opção seria usar um programa de diagnóstico de hardware para verificar se há algum problema com o hardware do teclado. Se o problema persistir, pode ser necessário substituir o teclado.
Tecla não executando a ação esperada em um jogo
Se a tecla do seu teclado não estiver executando a ação esperada em um jogo, pode haver um problema de software ou hardware. Primeiro, verifique se a tecla está suja ou emperrada. Se for esse o caso, limpe a tecla com cuidado ou desmonte o teclado para remover quaisquer detritos. Se isso não funcionar, verifique se as configurações do teclado estão corretas e atualize o driver do teclado. Se você tiver um teclado de laptop, tente usar um teclado externo para ver se o problema é com o hardware do laptop. Se nada disso funcionar, pode haver um problema de circuito ou hardware que precise ser consertado por um técnico. Tente essas soluções passo a passo para resolver o problema da tecla que não funciona corretamente em um jogo.
